Termos de Uso

Ao acessar ou utilizar o site cannellestudio.com.br, você declara ter lido, compreendido e concordado com todos os termos e condições descritos neste documento.

Caso não concorde com qualquer parte destes Termos de Uso, recomendamos que não utilize o site.

Estes termos podem ser atualizados periodicamente sem aviso prévio. A continuidade do uso do site após qualquer alteração implica na aceitação das novas condições.

O site é destinado exclusivamente ao uso pessoal e não comercial. Qualquer uso fora dessa finalidade é expressamente proibido.

É proibido utilizar o site para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.

É proibido tentar acessar áreas restritas do sistema, realizar engenharia reversa, scraping automatizado ou qualquer ação que comprometa a segurança ou integridade da plataforma.

A Cannelle Studio se reserva o direito de encerrar o acesso de qualquer usuário que utilize o site de forma inadequada, sem aviso prévio.

Todos os produtos exibidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. A exibição de um produto no site não garante sua disponibilidade no momento da finalização do pedido.

As imagens dos produtos são meramente ilustrativas. Podem ocorrer pequenas variações de cor e textura em relação ao produto real, em função de calibração de telas e condições de iluminação das fotografias.

Nos reservamos o direito de descontinuar, alterar ou substituir produtos a qualquer momento, sem aviso prévio.

Não realizamos reserva de estoque. Em caso de esgotamento após a conclusão do pedido, o cliente será notificado e o valor será integralmente reembolsado.

Todos os preços exibidos são em reais (BRL) e incluem os tributos aplicáveis conforme a legislação vigente.

Os preços podem ser alterados sem aviso prévio. O valor válido é sempre o exibido no momento da finalização do pedido.

Em caso de erro de preço manifesto no site — como valores zerados, negativos ou visivelmente incorretos —, a Cannelle Studio se reserva o direito de cancelar o pedido e notificar o cliente, que será integralmente reembolsado.

O processamento do pagamento é realizado por plataformas parceiras homologadas. A Cannelle Studio não armazena dados de cartão de crédito ou informações bancárias em seus servidores.

O pedido é confirmado somente após a aprovação do pagamento pela plataforma responsável. A conclusão do checkout não garante a reserva do estoque.

Após a finalização do pedido, o cliente receberá uma confirmação por e-mail com o número do pedido e o resumo da compra.

Solicitações de cancelamento devem ser feitas imediatamente após a compra, antes do despacho do produto. Após o envio, o processo segue as regras de trocas e devoluções.

A Cannelle Studio se reserva o direito de cancelar pedidos em casos de suspeita de fraude, inconsistência de dados cadastrais, erro técnico que resulte em preço incorreto ou indisponibilidade de estoque confirmada após o pagamento.

Em todas as hipóteses de cancelamento por iniciativa da Cannelle Studio, o valor pago será integralmente devolvido.

O prazo de entrega é calculado a partir da confirmação do pagamento e varia conforme a modalidade de envio e a localidade de destino.

Após o despacho, o prazo informado no ato da compra começa a ser contado. Atrasos decorrentes de greves, catástrofes, ação de autoridades ou falhas das transportadoras estão fora do controle da Cannelle Studio e não configuram inadimplemento.

Para mais detalhes sobre frete, prazos e modalidades de entrega, consulte nossa página de Entrega e Frete.

A Cannelle Studio não se responsabiliza por endereços de entrega informados incorretamente pelo cliente. Nestes casos, as despesas de reenvio serão de responsabilidade do comprador.

A política de trocas e devoluções está detalhada em página específica e faz parte integrante destes Termos de Uso.

O direito de arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor, é garantido por até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Para exercer esse direito, o cliente deve entrar em contato pelo e-mail cannellestudio@outlook.com.br ou WhatsApp (62) 98170-1234, informando o número do pedido.

Os cupons de desconto são pessoais, intransferíveis e de uso único. Não é permitido o acúmulo de mais de um benefício por pedido.

A Cannelle Studio se reserva o direito de cancelar pedidos em que, por erro técnico ou falha do sistema, tenha sido possível a aplicação indevida de descontos.

Promoções e condições especiais são válidas enquanto durarem os estoques e dentro dos prazos divulgados. Para mais informações, consulte nossa página de Regras Promocionais.

O site é disponibilizado na forma em que se encontra. A Cannelle Studio não garante que o funcionamento será ininterrupto, livre de erros ou que todos os defeitos serão corrigidos imediatamente.

Eventuais instabilidades técnicas, falhas de servidor, erros de exibição de produto ou indisponibilidades momentâneas do site não geram direito a indenização.

A Cannelle Studio não se responsabiliza por danos decorrentes do uso indevido do site por parte do usuário, nem por falhas em dispositivos, conexões de internet ou sistemas de terceiros.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade da Cannelle Studio excederá o valor efetivamente pago pelo cliente no pedido que deu origem à reclamação.

Erros de digitação, falhas de exibição de preço ou informações desatualizadas por problemas técnicos não obrigam a Cannelle Studio a honrar condições incorretas.

Todo o conteúdo do site — incluindo textos, imagens, logotipos, layout, identidade visual e código-fonte — é de propriedade exclusiva da Cannelle Studio ou de seus licenciantes.

É proibida a reprodução, cópia, distribuição ou uso comercial de qualquer elemento do site sem autorização prévia e por escrito.

O tratamento dos dados pessoais coletados neste site é regido pela nossa Política de Privacidade, disponível em página específica.

Ao utilizar o site, você consente com a coleta e tratamento de dados conforme descrito na referida política.

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da comarca de Goiânia – GO para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

A invalidade de qualquer cláusula destes termos não afeta a validade das demais.

Para dúvidas ou questões relacionadas a estes Termos, entre em contato pelo e-mail cannellestudio@outlook.com.br.